Faturação e Licenças

A área de Faturação e Licenças é o centro de controlo financeiro da sua empresa de gestão no NossoCondo. Aqui, pode monitorizar o estado da sua subscrição corporativa, ajustar planos de acordo com o crescimento da sua carteira de condomínios e gerir todos os pagamentos de forma transparente e autónoma.

A plataforma utiliza um modelo de faturação baseado no número total de frações (unidades) geridas, garantindo que o custo é proporcional ao volume do seu negócio.

Visão Geral

Este módulo permite que a empresa de gestão tenha uma visão clara sobre:

• O plano atual e a data de validade da licença.
• O número total de unidades (apartamentos/frações) sob gestão ativa.
• A escolha de ciclos de faturação com descontos progressivos.
• A emissão de referências de pagamento e submissão de comprovativos.

A continuidade do serviço depende da manutenção de uma subscrição ativa. Caso a licença expire, o acesso às funcionalidades de gestão poderá ser limitado até que a renovação seja confirmada.

Funcionalidades Principais

A interface está dividida em quatro secções estratégicas para facilitar a gestão financeira:

1. Painel de Estado Atual

Apresenta o resumo imediato da sua conta:

• Plano: Nome do pacote corporativo subscrito.
• Estado: Indicador visual do estado da licença (Ativo, Período de Teste ou Inativo).
• Válido até: Data exata em que a subscrição atual expira.

2. Seleção de Plano e Ciclo

• Planos Corporativos: Lista de planos disponíveis com os respetivos preços por unidade/mês e lista de funcionalidades incluídas (ex: Gestão de Equipas, Relatórios Avançados, etc.).
• Ciclos de Pagamento: Opções para pagamento Mensal, Trimestral, Semestral ou Anual.
  • Dica: Ciclos mais longos (Semestral e Anual) geralmente incluem descontos percentuais configurados pela plataforma.

3. Resumo de Pagamento (Cálculo Dinâmico)

Antes de confirmar qualquer pagamento, o sistema apresenta um detalhe exaustivo:

• Unidades Geridas: Soma total de todas as frações de todos os condomínios associados à sua empresa.
• Preço por Unidade: Valor unitário do plano selecionado.
• Subtotal Mensal: (Total de Unidades × Preço por Unidade).
• Desconto de Ciclo: Valor subtraído com base na fidelização escolhida.
• Total a Pagar: Valor final líquido para liquidação.

4. Histórico de Faturação

Uma tabela detalhada com todos os movimentos financeiros anteriores:

• Data: Dia em que o pagamento foi registado.
• Plano (Ciclo): Identificação do que foi adquirido.
• Valor: Montante total pago.
• Estado: Estado do pagamento (Em verificação, Pago ou Rejeitado).
• Ações: Botão para visualizar ou descarregar o comprovativo de pagamento associado.

Guia Prático / Como Fazer

Como Renovar ou Alterar a Subscrição

1. Aceda ao menu Empresa e selecione Faturação.
2. Na secção Selecione o Plano Corporativo, escolha o plano que melhor se adapta às necessidades da sua empresa.
3. Escolha o Ciclo de Pagamento. Note que o valor total será ajustado automaticamente com os descontos aplicáveis.
4. Reveja o Resumo do Pagamento na coluna lateral direita.
5. Escolha o método de pagamento:
   • Pagar via Multicaixa: Clique para gerar uma referência única. Pode pagar no ATM ou via Internet Banking.
   • Enviar Comprovativo: Se optar por transferência bancária direta (IBAN), utilize este botão para carregar o ficheiro PDF ou imagem do comprovativo.

Pagamento via Referência Multicaixa

1. Clique em Pagar via Multicaixa.
2. O sistema comunicará com o gateway de pagamentos e apresentará uma janela com a Entidade, Referência e Montante.
3. Após efetuar o pagamento, o sistema detetará automaticamente a confirmação (o tempo de processamento depende do gateway).

Atenção: As referências Multicaixa têm um prazo de validade. Se não pagar dentro do tempo limite, deverá gerar uma nova referência.

Submissão Manual de Comprovativo (Transferência)

1. Clique em Enviar Comprovativo de Transferência.
2. No formulário que surge, confirme os dados da conta bancária de destino (IBAN da NossoCondo).
3. Faça o upload do ficheiro do comprovativo.
4. Clique em Submeter.
5. O estado no Histórico passará para Em verificação. A equipa administrativa da NossoCondo validará o documento num prazo de 24h a 48h úteis.

Consultar Faturas Antigas

Para consultar pagamentos anteriores ou recuperar um comprovativo enviado:

1. Desça até à secção Histórico de Faturação.
2. Localize a transação desejada pela data.
3. Clique no ícone do Olho (Visualizar) na coluna de ações para abrir o documento original.

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