Faturação

A área de Faturação é o centro financeiro do prestador de serviços na plataforma NossoCondo. Este módulo foi desenhado para que possa gerir a sua relação comercial com a plataforma — através da subscrição de planos Premium que aumentam a sua visibilidade — e, simultaneamente, monitorizar o fluxo de pagamentos decorrentes das reparações e serviços efetuados nos condomínios.

Visão Geral

Para um prestador de serviços, a transparência financeira é fundamental. O módulo de Faturação permite:

• Upgrade de Conta: Aceder a funcionalidades avançadas e maior destaque nas pesquisas dos administradores através do Plano Premium.
• Controlo de Ciclos: Escolher a periodicidade de pagamento (mensal, trimestral, semestral ou anual) com descontos progressivos.
• Gestão de Recebimentos: Visualizar o estado dos pagamentos devidos pelos condomínios e emitir os respetivos comprovativos/recibos no sistema.
• Autonomia de Pagamento: Utilizar métodos modernos como Referência Multicaixa ou o envio direto de comprovativos bancários.

Manter a sua faturação em dia e o plano Premium ativo garante que a sua empresa apareça no topo das pesquisas quando um condomínio necessita de uma reparação urgente, aumentando a sua taxa de conversão de orçamentos.

Funcionalidades Principais

A interface de faturação está dividida em componentes estratégicos para facilitar a navegação:

1. Painel de Estado da Subscrição

• Indicador de Plano: Visualização clara se o plano atual é "Base" ou "Premium".
• Data de Expiração: Contagem decrescente e data exata do fim da subscrição atual, permitindo o planeamento da renovação.
• Badge de Verificação: Selo de confiança que indica que a sua conta está regularizada.

2. Seleção de Planos e Benefícios

• Cartões de Plano: Listagem detalhada das funcionalidades incluídas (ex: suporte prioritário, maior limite de orçamentos, destaque no diretório).
• Preçário Transparente: Exibição do valor mensal base em Kwanzas (AOA).

3. Configuração de Ciclos de Pagamento

• Opções de Periodicidade: Escolha entre Mensal, Trimestral, Semestral ou Anual.
• Cálculo de Descontos: Aplicação automática de descontos (ex: 5%, 10% ou mais) para pagamentos de longo prazo.

4. Métodos de Pagamento Integrados

• Referência Multicaixa: Geração automática de entidade e referência para pagamento em ATM ou Multicaixa Express.
• Transferência Bancária/Express: Dados do beneficiário (IBAN e Número de Telemóvel) com funcionalidade de "Copiar" para evitar erros.
• Upload de Comprovativos: Sistema de arrastar e largar para submissão de ficheiros PDF ou imagem do talão de pagamento.

5. Histórico e Recebimentos de Condomínios

• Monitorização de Pendentes: Listagem de valores a receber por reparações concluídas.
• Estado de Validação: Acompanhamento do processo de verificação de pagamentos pela equipa administrativa.

Guia Prático / Como Fazer

Como subscrever ou renovar o Plano Premium

1. Aceda ao menu Faturação no painel lateral.
2. No card "Selecione o seu Plano Premium", escolha o plano desejado.
3. Em "Ciclo de Pagamento", selecione o período (Dica: ciclos mais longos têm descontos significativos).
4. Confira o "Resumo da Subscrição" na coluna lateral direita para validar o total a pagar.
5. Escolha o método de pagamento:
   • Via Multicaixa: Clique em "Pagar via Multicaixa" para gerar os dados e pagar instantaneamente.
   • Via Transferência: Clique em "Enviar Comprovativo", realize a transferência para o IBAN indicado e anexe o ficheiro no campo de upload.

Como visualizar pagamentos a receber de reparações

1. No topo da página de Faturação, verifique o resumo de "Valores a Receber".
2. Consulte a tabela de histórico para identificar quais os condomínios que já liquidaram as faturas das reparações.
3. Dica Se um pagamento aparecer como "Em verificação", significa que o condomínio já submeteu o comprovativo e a plataforma está a validar a entrada dos fundos.

Como emitir/enviar recibos no sistema

1. Sempre que concluir um serviço, o sistema permite gerar uma nota de liquidação.
2. Na área de histórico de pagamentos, localize o serviço correspondente.
3. Clique no ícone de documento para descarregar ou enviar o recibo digital para o administrador do condomínio.

Atenção Ao efetuar pagamentos via transferência bancária, certifique-se de que o ficheiro do comprovativo está legível. Pagamentos com comprovativos ilegíveis demoram mais tempo a ser validados manualmente pela equipa de suporte.

Utilizar a Referência Multicaixa

1. Clique no botão Pagar via Multicaixa.
2. O sistema irá gerar uma Entidade, Referência e o Valor exato.
3. Pode copiar estes dados diretamente para a sua aplicação Multicaixa Express.
4. Após o pagamento, o sistema deteta automaticamente a liquidação (via Intelize), acelerando a ativação do seu plano.

Nota sobre Segurança: Todos os dados bancários da plataforma NossoCondo apresentados no ecrã de faturação são oficiais e seguros. Nunca efetue pagamentos para contas que não estejam listadas nesta área oficial do seu painel de prestador.