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Funcionalidade

Gestão de Pagamentos e Quotas

Manual detalhado sobre o controlo financeiro, geração de quotas, reconciliação de comprovativos e emissão de recibos na plataforma NossoCondo.

Pagamentos e Quotas

A gestão financeira é o pilar central de qualquer administração de condomínio bem-sucedida. O módulo de Pagamentos e Quotas do NossoCondo foi desenhado para oferecer uma visão de 360 graus sobre a saúde financeira do edifício, permitindo aos administradores automatizar a faturação, monitorizar incumprimentos em tempo real e processar recebimentos com rigor corporativo.

Visão Geral

Este módulo serve como o livro de contas digital do condomínio. Através dele, o gestor abandona as folhas de cálculo manuais e passa a operar num ambiente onde cada cêntimo é rastreável. A funcionalidade permite desde a geração em massa de quotas mensais até à gestão individualizada de contribuições extraordinárias (como fundos de reserva ou obras), garantindo que a comunicação entre a administração e os moradores sobre dívidas e pagamentos seja transparente e livre de erros.

A plataforma utiliza um sistema de estados dinâmico que recalcula automaticamente se um pagamento está "Vencido" com base no dia de vencimento configurado nas definições do condomínio, facilitando a identificação imediata de devedores.

Funcionalidades Principais

O módulo está dividido em várias camadas de processamento de dados e interação:

1. Painel de Indicadores (Stat Cards)

No topo da página, o gestor visualiza métricas agregadas baseadas nos filtros aplicados:

  • Total de Pagamentos: Soma global de todos os registos visíveis.
  • Pagamentos Recebidos: Total de valores já liquidados e confirmados.
  • Pendentes: Valores que ainda estão dentro do prazo, mas não foram pagos.
  • Vencidos: Valores cujo prazo de pagamento expirou, sinalizando necessidade de cobrança.

2. Tabela de Gestão e Controlo

Uma grelha de dados exaustiva que permite:

  • Filtragem Avançada: Pesquisa por número de apartamento, tipo de quota, estado do pagamento (Pago, Pendente, Vencido, Em Aprovação) e mês de referência.
  • Ordenação Cronológica: Visualização por data de vencimento para priorizar cobranças.
  • Interface Adaptativa: Em dispositivos móveis, a tabela transforma-se em cartões detalhados para facilitar a gestão no terreno.

3. Motor de Geração em Lote

Capacidade de gerar centenas de registos de uma só vez:

  • Quotas Mensais: Geração automática para todos os apartamentos num intervalo de meses selecionado.
  • Contribuições Extraordinárias: Criação de taxas únicas (ex: Fundo de Obras) com valores e datas de vencimento customizadas para toda a base de frações.

4. Workflow de Reconciliação Bancária

  • Upload de Comprovativos: Os moradores podem anexar ficheiros (PDF ou Imagem).
  • Revisão de Auditoria: O gestor dispõe de uma área de "Revisão" onde visualiza o comprovativo lado a lado com os dados do pagamento antes de aprovar ou rejeitar a transação.

5. Emissão de Documentos

  • Recibos PDF: Geração dinâmica de recibos profissionais com logótipo do condomínio, dados da fração e detalhes da liquidação, prontos para envio.

Guia Prático / Como Fazer

1. Como Gerar Quotas Mensais para o Ano Inteiro

Para evitar a criação manual mês a mês, utilize a geração em lote:

  1. Clique no botão Gerar Pagamentos.
  2. Selecione a opção Quota Mensal.
  3. Defina o Mês de Início (ex: Janeiro) e o Mês de Fim (ex: Dezembro).
  4. Selecione o Ano correspondente.
  5. No campo "Apartamento", mantenha "Todos" para uma cobertura total ou selecione uma fração específica.
  6. Clique em Gerar Quotas. O sistema processará a criação em background.

Dica O sistema é inteligente: se já existirem quotas geradas para alguns meses nesse período, ele ignorará os duplicados para evitar erros de faturação.

2. Como Registar um Pagamento Manual (Recebimento em Numerário/TPA)

Se um morador pagar diretamente à administração:

  1. Clique em Adicionar Pagamento.
  2. Selecione o Apartamento e o Tipo de Pagamento.
  3. O sistema irá sugerir automaticamente o próximo mês em dívida e o valor configurado nas definições.
  4. Se o pagamento for efetuado após a data de vencimento, ative a opção Aplicar Multa de Atraso para incluir a taxa de mora configurada.
  5. Clique em Adicionar Pagamento. O estado será definido imediatamente como "Pago".

3. Como Rever e Aprovar Comprovativos de Moradores

Quando um morador submete um comprovativo através do portal do residente, o estado do pagamento muda para Em Aprovação.

  1. Localize o pagamento na tabela (use o filtro de status "Em Aprovação").
  2. Clique no botão Rever (ícone de lupa).
  3. Analise a imagem do comprovativo no painel lateral.
  4. Compare o valor depositado com o valor em dívida apresentado no ecrã.
  5. Clique em Aprovar Pagamento para confirmar a liquidação ou Rejeitar caso o valor esteja incorreto ou o ficheiro seja inválido.

Atenção: Ao aprovar um pagamento, o sistema regista a data atual como a data de liquidação oficial para efeitos de relatórios financeiros.

4. Como Exportar um Recibo de Quota

  1. Na linha do pagamento pretendido (que deve estar no estado "Pago"), clique no menu de ações (três pontos ...).
  2. Selecione Baixar Recibo.
  3. O sistema irá gerar um ficheiro PDF formatado.

Atenção A funcionalidade de exportação de PDF requer que os dados do condomínio (NIF, Morada, Nome) estejam corretamente preenchidos nas Definições para que o documento tenha validade legal/administrativa.

5. Como Gerir Contribuições Extraordinárias

Para taxas que não são a quota mensal (ex: Limpeza de Chaminés, Fundo de Reserva Especial):

  1. No menu Gerar Pagamentos, escolha Outra Contribuição.
  2. Introduza o Nome da Contribuição (este nome aparecerá no extrato do morador).
  3. Defina o Valor e a Data de Vencimento.
  4. Ao confirmar, o sistema criará um débito pendente para todos os apartamentos do condomínio.

6. Eliminação de Registos

Caso tenha gerado um pagamento por erro:

  1. Clique no menu de ações ... do registo.
  2. Selecione Remover.
  3. Confirme na caixa de diálogo de segurança.

Atenção A remoção de um pagamento é irreversível e apagará também qualquer histórico de comprovativos associados a esse registo. Utilize esta função com cautela para manter a integridade da auditoria.